Digital-стратегия является самым мощным инструментом из арсенала маркетолога. При ее отсутствии или неправильной работе бюджет на рекламу сливается впустую. Основные ошибки диджитал-стратегии разберем ниже.

Стратегии нет

Digital-стратегия – это план действий, который приведет к нужному результату. Если она отсутствует, то шансы благополучного исхода стремятся к нулю. Именно потому нужно потратить время и силы на ее разработку.

Для этого необходимо:

• провести диагностику сайта;
• сформировать УТП, позиционировать марку;
• провести анализ ЦА;
• проанализировать конкурентов и сравнить со своим сайтом;
• завершить все общим анализом и корректировкой.

Цель

Важный шаг – это поставить правильную цель. Не всегда «хочу в ТОП» является оправданным. Бывает, что клиент приходит с неправильным набором запросов, если переубедить его не удается, то бюджет на рекламу будет потрачен впустую.

Результат сразу

Еще одна ошибка – это ожидание невероятных результатов с первого дня. Тут важно прогнозирование, многие люди хотят получить охват, уравнивая его с продажами: меня увидел миллион человек – миллион придут покупать.

Бюджет

Бюджет – еще одна часть стратегии, где частые ошибки, как ни странно. Понятно – чем больше денег, тем больше возможностей у маркетолога. Чаще всего заказчику кажется, что данная стратегия стоит куда меньше, чем на самом деле. Посчитать тут все просто: цена за клик, конверсия и средний чек. Если цена клика сто рублей при конверсии в 2%, то 600 продаж за сто тысяч рублей бюджета на рекламу не получится.

Сколько каналов

Многоканальность – это еще один момент, на который стоит обратить внимание. Маркетолог может иметь много каналов: SEO, медийную рекламу, работать с репутацией бренда и так далее. Создается ошибочное ощущение, что чем больше пунктов из списка мы выберем в работу, тем быстрее окупятся вложенные деньги – это не так. Качество в количество тут не перерастает. Потому начинать надо с одного канала, развивать его, смотреть окупаемость и прочее.

Еще влияет отсутствие грамотной аналитики, резкая смена вектора, слив продаж менеджерам компании и многое другое.

Смотреть почему лиды не конвертируются в продажу надо в общем: не только винить маркетолога, но и проверить отдел продаж, воронку и так далее. После этого можно сделать выводы и убрать мешающие ошибки.