Контекстная реклама играет большую роль в формировании лояльности клиентов, поскольку она дает возможность компаниям взаимодействовать с клиентами в тот момент, когда они наиболее заинтересованы в их товарах или предлагаемых услугах. Это помогает компаниям создавать более тесную связь с потенциальными покупателями и рассчитывать на их лояльность.

Кроме того, рекламные объявления могут применяться для сбора обратной связи от покупателей, что дает возможность компаниям улучшать свои продукт и услуги, а также повышать качество обслуживания. А заодно и удерживать клиентов, поскольку они видят, что компания стремится улучшить сервис, товара на основе их отзывов.

Таким образом, данный вид рекламы является важным инструментом для формирования лояльности клиентов и улучшения качества обслуживания.